Создаем интересный функционал в связке с компанией "Интернет-эксперт".
Реализация в CRM Битрикс24, но возможна интеграция и для иных сервисов:
При работе и выборе клиента в сделке, когда нам нужно передать реквизиты клиента сразу в контакт, да еще и в беседе с клиентом, менеджеру необходимо запустить Бизнес-процесс на странице клиента в Битрикс24.
Этот процесс генерирует QR-код, который нужен для связки приложение - фото - срм - клиент
и будущего распознавания.
После запуска процесса менеджер в свойственной лишь ему манере запускает приложение и сканирует им qr-код, а далее фотографирует или прикрепляет уже находящееся в памяти смартфона фото паспорта клиента.
Возможно также реализация с передачей фотографии клиента ранее пересланной им в вотсап менеджеру(если интеграция CRM-WhatsApp) в специальное поле контакта/сделки, откуда потом при изменении произойдет автоматический запуск процесса распознавания.
После распознавания в приложении менеджеру уже в CRM падает задача по автоматизации со сверкой распознанного текста.
При утверждении процесса распознанный текст загружается в поля реквизитов клиента, на котором менеджер запускал бизнес-процесс.
Описание выглядит громоздко, но это достаточно оперативный способ вводить все реквизиты клиента во время разговора.
Если же клиент ранее уже загрузил свои фото в личный кабинет, то процесс и вовсе происходит только с одним утверждением.